Tham khảo

Xác Minh Nhanh, Rút Tiền Liền Tay

Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản trước lần rút đầu tiên để bảo vệ ví của bạn và tuân thủ quy định nơi dịch vụ khả dụng.

Xác Minh CCCD/CMNDXác Nhận Số Điện ThoạiLiên Kết Ví Điện TửHỗ Trợ Tiếng ViệtRút Tiền An Toàn
mb66ab Xác Minh Nhanh, Rút Tiền Liền Tay
mb66ab Tại Sao Chúng Tôi Yêu Cầu Xác Minh

Tại Sao Chúng Tôi Yêu Cầu Xác Minh

Xác minh tài khoản giúp chúng tôi đảm bảo người rút tiền chính là chủ tài khoản, ngăn gian lận và tuân thủ luật định nơi dịch vụ được phép hoạt động. Bạn chỉ cần làm một lần: chụp mặt trước CCCD hoặc CMND, xác nhận số điện thoại qua mã OTP, và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với

tên trùng khớp giấy tờ. Sau khi bộ phận hỗ trợ duyệt hồ sơ — thường trong vài giờ làm việc — bạn có thể rút tiền về ví mà không gặp hạn chế. Chúng tôi lưu giữ thông tin theo chuẩn bảo mật để phục vụ yêu cầu kiểm tra và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích

vận hành dịch vụ.

BẢO MẬT & TUÂN THỦ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi ảnh CCCD, CMND và thông tin cá nhân bạn gửi được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền…

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ giấy tờ tùy thân của bạn cho đối tác marketing hay bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi dịch…

Kiểm Tra Tự Động

Hệ thống kiểm tra tên, ngày sinh và số giấy tờ để phát hiện hồ sơ trùng lặp hoặc không khớp với ví điện tử.

Lưu Trữ Theo Quy Định

Chúng tôi giữ hồ sơ xác minh trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu nhằm đáp ứng kiểm toán và phòng chống rửa tiền.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần Giúp Đỡ Khi Xác Minh

Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Hướng Dẫn Chụp Giấy Tờ Vào mục Tài Khoản > Xác Minh để xem mẫu ảnh CCCD hoặc CMND đạt chuẩn: đủ sáng, không bị mờ, bốn góc rõ ràng, không che khuất thông tin.
Xác Nhận Ví Điện Tử Tên chủ tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên trên CCCD/CMND bạn đã gửi.

Các Khái Niệm Bạn Cần Biết

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính khách hàng bằng giấy tờ tùy thân như CCCD hoặc CMND, nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực dịch vụ khả dụng.

02
Xác minh hai yếu tố là gì?

Xác minh hai yếu tố yêu cầu bạn cung cấp hai bằng chứng riêng biệt: thứ bạn biết (mật khẩu) và thứ bạn sở hữu (mã OTP qua SMS), giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

03
Tại sao tên ví phải khớp với CCCD?

Chúng tôi yêu cầu tên chủ tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với tên trên CCCD/CMND để đảm bảo người nhận tiền chính là chủ tài khoản, ngăn chặn rửa tiền và gian lận chuyển khoản qua ví của người khác.

04
Hồ sơ xác minh được lưu bao lâu?

Chúng tôi lưu trữ ảnh CCCD, CMND và thông tin cá nhân trong thời gian pháp luật yêu cầu để phục vụ kiểm toán và xử lý tranh chấp. Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất giao dịch, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu.

05
Mã OTP có thời hạn bao lâu?

Mã OTP gửi qua SMS thường có hiệu lực trong ba đến năm phút. Nếu hết hạn, bạn có thể yêu cầu gửi lại mã mới từ màn hình xác minh mà không cần chờ thêm thời gian làm mát.

06
Tài khoản chưa xác minh có rút tiền được không?

Không. Hệ thống chặn mọi yêu cầu rút tiền từ tài khoản chưa hoàn tất xác minh CCCD/CMND và liên kết ví điện tử. Bạn vẫn có thể nạp tiền và chơi, nhưng phải xác minh trước khi rút lần đầu.

Giải Đáp Xác Minh Nhanh

Chụp mặt trước CCCD hoặc CMND còn hạn, đảm bảo ảnh rõ nét và không bị che khuất. Bạn cũng cần số điện thoại đang dùng để nhận mã OTP và tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có tên khớp với giấy tờ.

Hầu hết hồ sơ đạt chuẩn được duyệt trong vài giờ làm việc. Nếu ảnh mờ hoặc thiếu thông tin, nhân viên sẽ gửi thông báo qua chat hoặc SMS yêu cầu bạn gửi lại, kéo dài thêm thời gian xử lý.

Hiện tại chúng tôi chỉ chấp nhận CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Bằng lái xe, hộ chiếu và giấy tờ khác không được hệ thống chấp nhận do tiêu chuẩn kiểm tra danh tính yêu cầu số định danh công dân hoặc chứng minh nhân dân.

Tên phải khớp hoàn toàn. Nếu ví ghi thiếu dấu hoặc viết tắt, hệ thống có thể từ chối. Bạn nên cập nhật tên đầy đủ trong ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi liên kết, hoặc dùng ví khác có tên đúng với CCCD.

Không. Một khi hồ sơ được duyệt, bạn có thể rút tiền về cùng một ví mà không cần xác minh lại. Chỉ khi bạn thay đổi số điện thoại hoặc liên kết ví mới, chúng tôi mới yêu cầu xác nhận thêm để bảo mật.

Bạn nhận thông báo qua SMS hoặc trong mục Tài Khoản > Xác Minh hiển thị trạng thái Đã Duyệt. Sau đó bạn có thể vào mục Rút Tiền, chọn ví đã liên kết và nhập số tiền muốn rút mà không bị chặn.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.